Comment participer à une enchère ?

Quand vous avez acheté un pack de crédits, vos crédits sont placés sur votre compte personnel, vous pouvez commencer à participer aux enchères.

Enchérissez sur le produit de votre choix en cliquant sur le bouton « Enchérir ».

Les trois derniers enchérisseurs s’affichent. Le dernier enchérisseur est en 1ère position. Chaque fois que vous enchérissez sur un produit, le prix augmente alors de 1 centime d’euro le coût du clic est de 1 crédit, compris entre 0.24 euro et 0.50 euro (selon le choix d’acquisition de votre pack crédits) , s’ajoute alors 15 secondes supplémentaires au compte à rebours
Si vous êtes le dernier enchérisseur et que personne ne prend la main avant la fin du compte à rebours, vous gagnez le droit d’acheter le produit au prix affiché

DU NOUVEAU!

Avis a nos utilisateurs , d ici peu vous aurez la possibilité de vendre vos biens aux enchères , ils vous suffira de nous envoyer les photos , les informations necessaires ( descriptif de l article et prix de reserve si il y en a un ) le prix de depart sera donc le minimum que vous aurez decider.(sans prix de reserve le prix démarrera a zero ) Il n y aura pas de temp ajouté , quand le compteur arrivera a zero l objet sera vendu au prix final au gagnant de l enchère .

pour la sécurité de tous , l objet vendu ne sera pas envoyé avant son paiement au site et le vendeur ne recevra pas son paiement avant la reception de l acheteur . l envoi de l article vendu se fera donc par le vendeur .

A savoir ! seul les objets en excellent état et garanti par les vendeurs pourront être mis en vente , si l acheteur n est pas satisfait de son achat il bénéficiera d une période de 7 jours après reception pour le retourner et demander son remboursement ( date de renvoi  faisant foi  ) pour toutes questions éventuelles veuillez contacter le site , rubrique « contact » et pour vos articles envoyez nous vos photos et descriptions en utilisant votre mail et pieces jointes…..

A savoir ! les frais de mise en vente seront de 10% du prix de vente de chaque article , au frais du vendeur !

Si vous devez quitter votre écran, pas de panique !

Afin d assurer le suivi de vos mises en cas d absence ou juste pour être sure de ne pas laisser de blanc qui pourrait faire gagner un adversaire , utilisez votre robot à enchères appelé « Robot Assistant ».(recommandé) Il suffit de le programmer et il placera les offres à votre place , c’est très simple, vous avez juste à régler le nombre d’enchérissements que vous voulez placer sur l’article choisi. Pensez a alimenter suffisamment pour ne pas perdre la main!

Comment programmer mon robot ?
  1. Cliquez sur la photo ou sur le nom de l’enchère pour laquelle vous souhaitez programmer votre
  2. Le Robot est situé à droite de l’écran, vous pouvez le programmer en indiquant :
    • Le nombre d’offres qu il placera pour vous .
    • Validez

Vous pouvez interrompre l’action de votre Robot à tout moment, en  « le reprogramment à 1 credit » qu il va utiliser et s arrêtera !

Je viens de placer une offre et je ne suis pas le mieux placé. Pourquoi ?

Ce cas peut se présenter pour les raisons suivantes :

  • Il y a un grand nombre de participants sur une enchère, ce qui multiplie le nombre d’offres à des intervalles très réduits (à la seconde voire demi-seconde près),
  • Les autres participants utilisent également leur Robot qui multiplie les offres dans les dernières secondes de l’enchère. Vous pouvez donc ne pas apparaître comme le dernier meilleur offrant simplement parce que vos adversaires ont soumis une offre avec seulement quelques secondes d’intervalle ou en même temps que vous.
Quelle est la différence entre une enchère en cours et une future enchère ?

Une enchère en cours est une enchère dont le compte à rebours a été activé et pour laquelle vous pouvez soumettre vos offres. Pour les enchères futures, le compte à rebours n’a pas encore été activé et il est simplement précisé la date et l’heure de démarrage de cette prochaine enchère. Vous ne pouvez donc pas participer aux futures enchères.
Une enchère est terminée lorsque que le compte à rebours a atteint 00:00:00, il sera indiqué « enchère terminée » à la place du compte à rebours.
Il n’existe aucune limitation concernant le nombre d’enchères qu’il vous est possible de gagner.

Frais et délais de Livraison

Bid-Way.com est un partenaire de vente : la livraison et la garantie sont assurées par nos fournisseurs . Les principaux sont de renommée mondiale comme, Cdiscount, Amazon, EBay, etc. … Les frais de livraisons peuvent donc varier d’un prestataire à un autre et selon le produit acheté. Chaque enchère est accompagnée d’une fiche produit qui précise les frais de livraison à prévoir en sus. Les délais de livraisons sont généralement de 3 à 10 jours ouvrables selon les articles (A savoir, les livraisons sont faites dans toute l’Europe)

Garantie des produits

Tous les objets mis en vente par Bid-Way.com sont neufs et disposent de la garantie constructeur d’origine, le cas échéant, de la garantie complémentaire du fournisseur.
Bid-Way.com n’offre pas directement de garantie sur les produits remportés par les gagnants des enchères.
En cas de défaut constaté sur les articles reçus, veuillez contacter notre Service Clients. Nous vous garantissons une satisfaction complète sur nos prestations. Satisfaits ou remboursés !
Le gagnant d’une enchère à le droit de demander le remboursement de son article dans les 7 jours, sous réserve que celui-ci n’ai pas été utilisé et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine.

Comment faire si j’ai oublié mon identifiant ou mot de passe ?

Dans l’onglet « ACCUEIL », en dessous de vous identifier, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ?». Renseignez ensuite votre adresse mail utilisée pour la création de votre compte bid-way ,  . Nous vous enverrons immédiatement votre pseudonyme et mot de passe sur votre boîte mail. Si possible utiliser des mails comme, gmail ,yahoo,hotmail,orange ,etc ….,notre serveur n acceptant pas les envois de courriers aux mails comme spamavert.com , spambog.com , yandex.com ,il serait possible que nos mails ne vous parviennent pas , d autre part pensez a verifier vos courriers indésirables si vous n avez pas reçus notre réponse.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Il vous suffit de nous envoyer un mail via la page contact, nous nous chargerons de le supprimer sous 24h. Vous perdrez tous vos crédits en cours.

Comment puis-je acheter des packs Crédits pour faire des enchères ?

Vous pouvez acheter des crédits en payant par carte de crédit via Paypal.

Toutes les cartes de crédits Visa et MasterCard sont acceptées.

Pour acheter des crédits, il vous faut dans un premier temps créer un compte, vous pourrez ensuite accéder à la page achat de crédit directement sur votre page « Mon Compte »

Les packs crédits proposés sont les suivants :

  • 25 euros les 50 crédits,
  • 50 euros les 130 crédits,
  • 100 euros les 300 crédits,
  • 200 euros les 650 crédits.

A partir du pack 300 crédits, vous pouvez accéder aux enchères VIP !

 

Comment puis-je payer pour commander le produit que j’ai remporté ?

Vous pouvez payer le produit que vous avez remporté en payant par carte de crédit via Paypal.

Toutes les cartes de crédits Visa et MasterCard sont acceptées.

Comment le paiement sur bid-way.com est-il sécurisé ?

Votre confidentialité et votre sécurité sont importants pour nous. Nous utilisons donc des moyens de paiement sécurisés comme PayPal disposant d’un système sécurisé SSL pour protéger votre paiement en ligne.

Devenir membre VIP et ses avantages.

Pour devenir membre VIP, il vous suffit d’acquérir un pack de crédits d’au moins 100 euros (300 crédits) ou 200 euros (650 crédits) vous donnant le droit d’accès aux enchères VIP, enchères gratuites ou les crédits misés sur l’enchère ne vous sont pas décomptés. Vous payez seulement le montant final, quand le compteur s’arrête. À 00.00.00